成都鐵路學(xué)校近年來(lái)依據(jù)如今高鐵的快速開(kāi)展和高鐵乘務(wù)人員的需求量不時(shí)增加，我校開(kāi)設(shè)有高鐵乘務(wù)專業(yè)。所以在學(xué)校學(xué)習(xí)高鐵專業(yè)請(qǐng)求每一位學(xué)生認(rèn)真練習(xí)每一個(gè)細(xì)節(jié)并且控制，才干在以后的工作中得心應(yīng)手。

  成都鐵路學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)作為高鐵運(yùn)轉(zhuǎn)重要的效勞崗位，其中乘務(wù)員的效勞禮儀是彰顯高鐵重要的形象，而高鐵乘務(wù)禮儀是指乘務(wù)員在列車行駛中看待乘客效勞的過(guò)程，與旅客交往時(shí)所表現(xiàn)的肉體風(fēng)貌和禮貌風(fēng)貌。從而能樹(shù)立漂亮形象，給人愉悅感，也能正確反映乘務(wù)工作的行為美。那么在成都鐵路學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)禮儀--儀態(tài)培訓(xùn)細(xì)節(jié)是怎樣培訓(xùn)的?

  首先高鐵乘務(wù)最根本的請(qǐng)求是：挺胸收腹，雙肩下沉頸部耿直，收下顎身體，自然挺直，面帶笑容。

  成都鐵路學(xué)校高鐵乘務(wù)的女生在培訓(xùn)的時(shí)分要：雙腳并攏右腳略向后，腳尖分開(kāi)成“丁“字形，雙手四指并攏，穿插相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前，要做到站態(tài)端莊。

  做為乘務(wù)員，笑容是很重要的，笑容能給人帶來(lái)愉悅感，所以在笑容的時(shí)分一定要真誠(chéng)、自然。這里笑容分為：小笑容和大笑容，詳細(xì)練習(xí)做法是：

  小微笑：

  把嘴角兩端一齊往上提。給上嘴唇拉上去的緊張感。稍微露出2顆上門(mén)牙，保持10秒之后，恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)并放松。

  大微笑 ：

  一邊拉緊肌肉，使之強(qiáng)烈地緊張起來(lái)，一邊把嘴角兩端一齊往上提，露出10顆左右的上門(mén)牙。也稍微露出下門(mén)牙。保持10秒后，恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)并放松。

  “筷子法”訓(xùn)練微笑

  讓您的微笑真誠(chéng)動(dòng)人。

  用兩顆門(mén)牙輕輕地咬住筷子。把嘴角對(duì)準(zhǔn)木筷子，兩邊都要翹起，并觀察連接嘴角兩端的線是否與木筷子在同一水平線或略高于此水平線，露出6—8顆門(mén)牙，不要露出牙齦。保持這個(gè)狀態(tài)10秒。