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未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。認(rèn)同海航企業(yè)文化，對(duì)海航事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心;誠(chéng)信正直、樂(lè)觀(guān)積極、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);有較高的道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法。一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。一線(xiàn)高鐵乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷(含高中)。身體健康，符合其專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)身體的要求。
外形要求：一線(xiàn)女高鐵乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線(xiàn)男高鐵乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨(dú)立工作的能力。
學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。
未來(lái)高鐵的覆蓋率要達(dá)到全國(guó)的百分之九十以上，就目前高鐵專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員中，高鐵乘務(wù)員的月薪在三千到七千元人民幣左右，高鐵專(zhuān)業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)薪資在二十萬(wàn)人民幣左右，高層領(lǐng)導(dǎo)在三十五萬(wàn)左右。高鐵是屬于國(guó)家新型發(fā)展的項(xiàng)目，所以對(duì)從事這里專(zhuān)業(yè)的人員要求較高的素質(zhì)，而對(duì)這方面的專(zhuān)業(yè)人才需求量也很大。另外，動(dòng)車(chē)組屬?lài)?guó)家新近開(kāi)發(fā)投產(chǎn)的高檔客運(yùn)項(xiàng)目，因而對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求很高，用人需求量也很大，其供求緊張關(guān)系不可能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到平衡;因此，動(dòng)車(chē)乘務(wù)員的就業(yè)前景十分廣闊。
安檢員資格證，客運(yùn)員資格證，行政秘書(shū)，導(dǎo)游資格證等
鐵路基本安全常識(shí)，旅游地理，禮儀化妝，旅游英語(yǔ)，旅客運(yùn)輸，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，客運(yùn)安檢，旅游心理學(xué)，高鐵客運(yùn)乘務(wù)實(shí)訓(xùn)，形體訓(xùn)練，酒店服務(wù)，列車(chē)服務(wù)，現(xiàn)代服務(wù)禮儀，列車(chē)乘務(wù)，普通話(huà)等
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