女乘務(wù)員指的是在航空飛機(jī)上進(jìn)行服務(wù)工作的女性人員。

女乘務(wù)員分為兩種，未婚的女乘務(wù)員稱為空姐，已婚的女乘務(wù)員稱為空嫂。

在我國，老是有一種說法，即為空姐是吃青春飯，這句話大錯(cuò)特錯(cuò)，女乘務(wù)員的工齡大約在20歲到50歲之間，不過每年都要進(jìn)行身體檢查，只要身體符合要求，是可以做到50歲退休的。我國大部分女性為了結(jié)婚生子一般在30歲左右選擇退休。

國際航班因?yàn)轱w行時(shí)間長，外國人比較多，這類女空乘人員年齡范圍會(huì)比較大一些。很多50歲的都還在上面工作著。
女乘務(wù)員的主要職責(zé)就是保證旅客在飛行過程中的安全及舒適。比如派發(fā)飛機(jī)餐食，飲料 魚等，在緊急情況下提醒乘客安全方面的事項(xiàng)。航空專業(yè)的就業(yè)職位的工作年齡段都差不多。
女乘務(wù)員的發(fā)展方向：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。
航空服務(wù)屬于總大類，空乘只是其中一種，空乘一般指空姐空哥在飛機(jī)上為旅客服務(wù)的人員。航空服務(wù)還包括了安全檢查員，地面機(jī)場后期服務(wù)人員，都是航空專業(yè)的就業(yè)方向。
航空服務(wù)整體要求較高，要求全面，道德，智商，形體，美貌全面具備，政治素質(zhì)要求很嚴(yán)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)守法律法規(guī)，注重禮儀。英語基礎(chǔ)要達(dá)標(biāo)，能用口語跟國外人士交流，專業(yè)知識要熟練掌握，航空服務(wù)基本技能也要十分具備，職業(yè)道德操守優(yōu)良，服務(wù)意識要強(qiáng)，公關(guān)要做到位，協(xié)調(diào)能力好，能靈活應(yīng)變各種突發(fā)情況。能夠提供給旅客高標(biāo)準(zhǔn)，高品位，高質(zhì)量的地面服務(wù)人員或者相關(guān)崗位工作的服務(wù)與管理人員。
空乘,書面意思是指航空飛機(jī)上從事服務(wù)的人員。分男女乘務(wù)員，空姐指未婚女乘務(wù)員，空嫂則是已婚的，男乘務(wù)員有三種，專職乘務(wù)員，乘務(wù)員兼安全員，專職空中安全。
相對于航空專業(yè)的學(xué)生來說，因?yàn)閷I(yè)的特殊性，所以更需要多的實(shí)際演練才能熟練掌握駕駛飛機(jī)的技巧，對于畢業(yè)生來說，他們需要應(yīng)變能力和身體的協(xié)調(diào)能力足夠的強(qiáng)，身體素質(zhì)硬實(shí)，因?yàn)殚L時(shí)間的在空中進(jìn)行工作，所以口語、書寫等方面的能力要強(qiáng)，能夠無障礙的與外國人進(jìn)行溝通。高素質(zhì)的人才，是企業(yè)所需。不僅僅在知識層面上有強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，而且在待人處事上面的基本素質(zhì)。總結(jié)為幾點(diǎn)就是有氣質(zhì)、有本事、技術(shù)型的復(fù)合型人才。現(xiàn)在航空公司對于人員的選拔越來越嚴(yán)格，成都機(jī)電工程學(xué)校采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，設(shè)立企業(yè)定制班在，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，提供實(shí)習(xí)支持，畢業(yè)之后，直接到企業(yè)上班，這種模式，不僅僅提高了學(xué)生的就業(yè)率，在一定程度上挖掘、培育更優(yōu)秀的人才。