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依據(jù)國際軌道交通職業(yè)人才配備標準，一條鐵路的建設，至少需要60名運營管理人員，每開通一條鐵路，約需要各類專門人才1000余人。到2020年，預計需要20萬人左右的運營管理人員，所以該專業(yè)的運營管理崗位的缺口非常大。
城市軌道交通運營管理是以現(xiàn)代城市軌道交通業(yè)為專業(yè)背景，強調交通運輸工商管理、運輸規(guī)劃與技術管理、商務管理、信息管理等多種技術的交叉滲透，著重培養(yǎng)學生在城市軌道交通行車、客運服務等方面的技能，注重傳授知識、技能培養(yǎng)與素質教育相結合的教學理念，培養(yǎng)學生的管理創(chuàng)新意識。
鐵路客運員證，救護員證，普通話證等
城市軌道交通概論，城市軌道交通行車規(guī)程，城市軌道交通運營管理，城市軌道交通行車組織，城市軌道交通客運組織，城市軌道交通票務管理，城市軌道交通車站設備運用，城市軌道交通運營安全，城市軌道交通客運服務，城市軌道交通設備，城市軌道交通行車安全管理，城市軌道交通線路規(guī)劃與設計，城市軌道交通通信信號基礎，軌道交通經濟與法規(guī)，城市軌道交通運營組織，城市軌道交通站場與樞紐，客運服務與禮儀，管理運籌學等
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