本專業(yè)旨在培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應我國高速鐵路事業(yè)發(fā)展所需要的德、智、體、美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神和實踐能力，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能；具有較強服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量服務的具有務實創(chuàng)新精神和終生學習能力的高素質技能型專門人才。

基礎課程：

形勢教育,體育,馬克思主義基本原理概論,大學生職業(yè)指導,心理健康教育,國防教育,語文,數(shù)學,英語,計算機基礎與應用,歷史

專業(yè)課程：

鐵路概論,高鐵動車客廂服務,高鐵服務心理學,高鐵乘務英語,鐵路通信信號,行車組織, 職業(yè)化妝,旅客運輸服務,旅客運輸管理,旅游地理,旅游心理學,市場營銷 

實訓課程：

高鐵餐吧服務實務實訓,高鐵客運安檢實務實訓,高鐵服務專業(yè)禮儀實訓等

本專業(yè)畢業(yè)生可在全國各鐵路局、各大型火車站從事高鐵、動車車廂乘務員,高鐵、動車餐吧服務員,乘務安全員,車站售票員,車站檢票員,車站客運員,車站安檢員,車站VIP接待員,鐵路客服代表等工作

行業(yè)前景：

21世紀是一個鐵路高速發(fā)展的時代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。另外，相關數(shù)據(jù)顯示80%以上的高鐵人才都以學校培養(yǎng)為主來完成職業(yè)生涯中的起點。如今，中國的地鐵高鐵已經成為世界前列，經濟發(fā)展促成鐵道發(fā)展。地鐵已經深入中國人生活的每個細節(jié)。據(jù)中國十三家權威媒體的綜合調查報告顯示，在中國的人才需求排行榜中，地鐵高鐵類相關專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。

就業(yè)前景：

隨著我國國內經濟的飛速發(fā)展，動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運營，對相關專業(yè)服務人才需求極大。按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務人才近20萬人，目前國內只有個別學校開設相關服務專業(yè)，遠遠滿足不了社會需求。所以本專業(yè)學生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應求。

就業(yè)薪資：

高鐵乘務人員月薪范圍約3500-8000元左右，中層領導級別20萬左右，高層領導級別35萬左右。